- Lun - Ven : 8h00 - 17h00
Décider dans un monde complexe
Développer une prise de décision stratégique, agile et responsable dans un environnement incertain.
Détails de la formation :
Objectifs de la formation :
- Comprendre les mécanismes de la prise de décision dans des environnements complexes.
- Identifier les biais cognitifs qui influencent leurs choix.
- Structurer une démarche de décision stratégique et agile.
- Utiliser des outils d’analyse et d’aide à la décision adaptés à différents contextes.
- Décider dans l’incertitude tout en maîtrisant les risques.
- Intégrer les dimensions humaines, éthiques et organisationnelles dans leurs arbitrages.
- Renforcer leur leadership pour communiquer et faire accepter des décisions difficiles.
Public cible :
Dirigeants, Membres de CODIR, Managers, Responsables de département, Chefs de projet, Futurs leaders
Durée de la formation : 2 jours
Lieu de la formation : Hôtel 4* sur Casablanca
Date de la formation : Le 17 et 18 Février 2027
Programme de la formation :
Les nouveaux défis du décideur
- Les caractéristiques d'un environnement VUCA et BANI
- Pourquoi les modèles de décision traditionnels atteignent leurs limites
- Les enjeux de la rapidité, de l'agilité et de l'adaptation
Les différents types de décisions
- Stratégiques
- Tactiques
- Opérationnelles
- Individuelles
- Collectives
- Décisions programmées et non programmées
Les facteurs qui influencent une décision
- Temps
- Pression
- Incertitude
- Risques
- Informations incomplètes
- Émotions
Atelier :
Analyse de situations complexes rencontrées par les participants.
Comment notre cerveau décide
- Les deux systèmes de pensée
- Intuition et raisonnement analytique
- Les limites du jugement humain
Les principaux biais cognitifs
- Biais de confirmation
- Excès de confiance
- Ancrage
- Disponibilité
- Effet de groupe
- Escalade d'engagement
- Aversion aux pertes
Réduire les erreurs de décision
- Développer l'esprit critique
- Favoriser la contradiction constructive
- Mettre en place des garde-fous
Exercice :
Auto-diagnostic de ses biais décisionnels.
Les étapes d'une décision efficace
- Clarifier le problème
- Définir les objectifs
- Identifier les parties prenantes
- Générer plusieurs options
- Évaluer les scénarios
- Choisir et décider
Les outils d'aide à la décision
- SWOT
- Arbre de décision
- Matrice Impact / Effort
- Analyse multicritère
- Analyse des risques
- Méthode des scénarios
Prioriser avec méthode
- Les critères de choix
- Arbitrer entre urgence et importance
- Décider avec des ressources limitées
Étude de cas :
Résolution d'un problème stratégique complexe.
Gérer l'ambiguïté
- Décider sans disposer de toutes les informations
- Accepter l'incertitude sans perdre en efficacité
- L'agilité décisionnelle
Intégrer le risque dans la décision
- Identifier les risques
- Évaluer les impacts
- Préparer des plans de contingence
Développer la résilience décisionnelle
- Ajuster rapidement ses choix
- Tirer des enseignements des erreurs
- Décider en situation de crise
Simulation :
Prise de décision sous contrainte de temps et d'informations limitées.
Les forces et limites de la décision collective
- Intelligence collective
- Consensus et dissensus
- Gouvernance de la décision
Les techniques de facilitation
- Co-développement
- Design Thinking
- Méthode des six chapeaux
- World Café
- Atelier de priorisation
Gérer les désaccords
- Arbitrer entre plusieurs options
- Transformer les conflits en solutions
- Renforcer l'adhésion des équipes
Atelier :
Animation d'un comité de décision.
Les dimensions de la décision responsable
- Conséquences humaines
- Impacts économiques
- Enjeux sociétaux
- Responsabilité du décideur
L'éthique dans les arbitrages
- Valeurs et principes
- Dilemmes décisionnels
- Transparence et exemplarité
Développer un leadership responsable
- Cohérence entre décisions et vision
- Assumer ses choix
- Construire la confiance
Cas pratique :
Résolution d'un dilemme managérial et éthique.
Expliquer une décision difficile
- Donner du sens
- Adapter son message
- Répondre aux objections
Accompagner le changement
- Lever les résistances
- Mobiliser les équipes
- Transformer une décision en action
Les conversations décisives du leader
- Annoncer
- Convaincre
- Engager
- Suivre les résultats
Jeux de rôle :
Annonce d'une décision stratégique à différentes parties prenantes.
Les compétences du décideur de demain
- Vision systémique
- Esprit critique
- Intelligence émotionnelle
- Courage managérial
- Agilité
- Capacité d'anticipation
Construire son modèle personnel de décision
- Identifier ses forces
- Développer ses axes de progrès
- Renforcer son discernement
Élaborer un plan d'action
- Objectifs
- Méthodes
- Outils
- Engagements
Atelier final :
Chaque participant construit sa feuille de route pour améliorer durablement la qualité de ses décisions.
Informations de contact
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Lundi – Vendredi
8h00 – 17h00
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